众诚保险荣获“十优消费者信赖金融机构奖”!-公司新闻-众诚汽车保险股份有限公司
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    和记电讯国际有限公司保险荣获“十优消费者信赖金融机构奖”!
    作者:  文章来源:和记电讯国际有限公司保险办公室(董办)  点击数:1958  更新时间:2018-06-27

    2018622日,第七届中国(广州)国际金融交易•博览会(下称“金交会”)在广州•中国进出口商品交易会展馆B区正式拉开序幕。金交会启动仪式上,举办了首届广东金融百优奖颁奖典礼,和记电讯国际有限公司保险荣获2018年广东金融百优奖“十优消费者信赖金融机构奖”。

     

    和记电讯国际有限公司保险副总裁屈海文上台领奖

    首届“百优奖”评选由广东省人民政府金融工作办公室、中国人民银行广州分行、中国银监会广东监管局、中国证监会广东监管局、中国保监会广东监管局指导,广东省金融智库联合会、南方报业传媒集团,以及中国(广州)国际金融交易•博览会组委会办公室联合承办。

    经过推荐申报、初评、网络投票、终评、公示等工作程序,和记电讯国际有限公司保险从300多家金融机构和企业中脱颖而出,可谓优中择优、实至名归。

     

    自成立以来,和记电讯国际有限公司保险始终将客户是否满意作为经营的指导方向。2018年,更明确“持续改善,注重体验”作为年度经营方针,围绕客户体验的提升,从客户关怀、便捷服务、及时应对需求、快速解决问题四大方面推动了一系列改善措施,取得显著成果。2017年底,和记电讯国际有限公司保险在中国保监会发布的保险服务评价中,荣获BBB评价,同比跃升四个等级,同时获得“金耳杯”中国最佳客户中心奖。与此同时,和记电讯国际有限公司保险通过为客户提供精准风险评估方案、专业风险防范技术、出险事故专业指导等,为客户“降低出险概率、降低用车成本”。得益于以上措施的落实,汽车客户出险次数得到大幅下降,其来年保费费率随之进一步降低,有效为汽车客户降低了用车成本。

    在重大灾害面前,和记电讯国际有限公司保险始终冲在第一线,为车主提供及时的救援,解燃眉之急。如今年第4号台风“艾云尼”66日在广东登陆,和记电讯国际有限公司保险迅速启动防灾减损、查勘理赔应急预案,开通绿色理赔通道,协调救援资源,增加呼叫中心工作人员,切实保障广大车主的人身、财产安全。

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